تستخدم معظم الشركات شكلاً من أشكال تدقيق الصيانة - سواء كان ذلك لتحقيق اعتماد لإثبات أو تحسين العمليات المسؤولة، أو ببساطة لإعادة التأكيد على أن الموظفين يعملون على النحو المتوقع، إلا هناك فجوة كبيرة بين المستوى المتوسط والمستوى المتميّز لعمليات التدقيق، فعند إجراء عمليات تدقيق الصيانة بشكل صحيح يمكن أن يؤدي ذلك للتحفيز والتحصّل على المعلومات التي ستؤدي إلى تحقيق مستوى الأداء المتميّز.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتزويد المشاركين بالمهارات التي يحتاجون إليها لتصميم عمليات تدقيق واستبيانات ذات الصلة والقيمة لأعمالهم، ذلك إلى جانب تعزيز الثقة والعلاقات مع موظفي الموقع لترسيخ جو من التعاون والطموح. توفر الدورة منهجيات بديلة لتدقيق الصيانة لتمكين المشاركين من تقديم النوع الصحيح من التدقيق في الوقت المناسب بالإضافة إلى الأدوات والتقنيات التي تضمن تقديمها بشكل فعال.
تستخدم هذه الدورة نموذج Carcaradon للتميز وتقدم الخبرة حول كيفية استخدام التدقيق كأساس وأداة متكررة لبرامج التحسين طويلة المدى، وتحديد الوقت المناسب للاستعانة بالخبراء، وكيفية بناء القدرات الداخلية، وستوفر هذه الدورة تفسيرات لأفضل الممارسات، وتليها مناقشات تفاعلية سيتم فيها تشجيع المشاركين على المشاركة في التمارين والأنشطة من أجل تنفيذ التعلم عند العودة إلى مؤسستهم.
المنهجية
تستخدم ستخدم الدورة مزيجاً من الأساليب التفاعلية والعملية، فإلى جانب العروض التقديمية الموجزة من قبل المستشار والمشاركين سيكون هناك العديد من التدريبات الفردية والجماعية تستند إلى السيناريوهات المتعلقة بتدقيق الصيانة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
تصميم برامج تدقيق الصيانة التي تتوافق مع أقصى الأولويات المؤسسية
فهم مبادئ أفضل ممارسات الصيانة
تقدير مجموعة من عمليات التدقيق من قياس الأداء إلى تحقيق الاعتمادات الخارجية مثل PAS 55 و ISO 55000
بناء قدرة تدقيق داخلية لتغطية غالبية الوظائف ومعرفة متى وكيف يتم إشراك المتخصصين الخارجيين بشكل فعال
استخدم التدقيق لبدء برامج تحسين الأداء ثم مساعدتها على النجاح
الفئات المستهدفة
تستهدف هذه الدورة التدريبية مدراء الصيانة، والمشرفين، والمسؤولين عن التخطيط والجدولة، ومهندسي الموثوقية، ومدراء المشاريع، ومهندسي المشاريع، ومدراء العمليات، ومدراء التحول، ومشرفي العمليات، وجميع المهنيين الذين يتدربون لتولّي هذه الأدوار.
الكفاءات المستهدفة
تدقيقات الصيانة
تخطيط الصيانة
جدولة الصيانة
إدارة الأصول
إدارة الصيانة
محتوى الدورة
دور التدقيق في دعم إدارة الأصول وأداء الصيانة
لماذا نقوم بالتدقيق
دراسة حالة الفوائد
مصادر التعلم
دراسة الجدوى لعمليات التدقيق
كيف يستخدم ذوو الأداء المتميز عمليات التدقيق
أعلى مستوى من ممارسات الصيانة وإدارة الأصول
معوّقات الصيانة التقليدية
استراتيجية الصيانة الحديثة
الصيانة كعملية تجارية
تأثير إدارة الأصول
الموازنة بين الموثوقية والتكاليف الثابتة
المستويات المختلفة للتخطيط
مقدمة لإدارة التحول
الأنواع المختلفة من التدقيق
تقييمات ومعايير الأداء
تقييمات أفضل الممارسات
تدقيقات السلامة
تدقيقات الامتثال
عمليات تدقيق الاعتماد مثل PAS 55 و ISO 55000
ضمان الجودة
رصد مؤشرات الأداء الرئيسية والأنشطة اليومية
تنفيذ عمليات التدقيق بصورة صحيحة
ما هي الأخطاء التي يمكن الوقوع فيها عند تنفيذ عمليات التدقيق
تعريف عمليات التدقيق الجيدة
عملية التخطيط
اختيار منهجية وفريق التدقيق
الإحاطة وتحديد طريقة العمل
إعطاء الأفراد فرصة للاستعداد
تقليل مخاطر المبالغة في الأداء
تعزيز العلاقات واكتساب الثقة
استخدام عمليات التدقيق لإلهام الآخرين بالتغيير
تطوير القدرات الداخلية
الاستخدام الذكي للخبراء الخارجيين
طرق ومقاييس التدقيق
نموذج خارجي لتدقيق الصيانة
قياس/ تحديد معايير أداء الصيانة عالية المستوى
طرق تدقيق الموثوقية والعناية بالأصول
تدقيق السلامة
تدقيق سير العمل
تدقيقات المقاول
نموذج لتدقيق عمليات التحول
أدوات تدقيق الوقت
استخدام عمليات التدقيق لبدء التحسين
تحليل الثغرات ودراسة الفوائد
التوافق مع احتياجات العمل والمصنع والأفراد
تطوير رؤية للمستقبل
الموافقة على حزم العمل
استخدام عمليات التدقيق للتحقق من مستوى التقدم ودعم التغيير
دمج عمليات التدقيق لتحقيق نتائج يومية وطويلة الأجل
الانتقال من عمليات التدقيقات الفردية إلى استراتيجية الضمان