أظهرت دراسة أخيرة أجرتها شركة "ماكينزي" على ما يقارب 15,000 موظف يعملون في شركات تجارية عالمية (B2B-B2B2C) نمواً أكبر في إيرادات الشركات التي يتمتع موظفوها بقدرات أكثر تقدماً في مجالات التسويق والمبيعات، حتى وصل الفرق إلى أكثر من 30% من متوسط الشركات التي تعمل في ذات القطاع.
أصبحت المهارات والقدرات المتقدمة في التسويق والمبيعات العنصر المشترك بين أكثر الشركات نجاحاً. واهتماماً منا بذلك الجانب نقدّم هذه الدورة التدريبية التي تتناول مهارات التسويق والمبيعات واستراتيجيات التسويق الرقمي الحديثة التي تزوّد المهنيين من جميع المستويات والخلفيات برؤية كاملة ومتعمقة ومتعددة الأبعاد في هذه المهارات. لذا تعتبر هذه الدورة التدريبية فرصة لمواكبة الممارسات الأساسية ومعرفة كيف يمكن لهذه الكفاءات أن تمنح الشركة ميزة تنافسية في السوق المعاصر. ستحصل على كل هذا وأكثر إن قبلت تحدي المشاركة في هذه الدورة التدريبية!
المنهجية
تستخدم هذه الدورة التدريبية مجموعة متنوعة من الأساليب التقليدية والتفاعلية، مثل عدد من التقييمات الذاتية والنماذج والتمارين الجماعية ومقاطع الفيديو ذات الصلة، مما يساعد المشاركين على اكتساب الكفاءات والمهارات المستهدفة في مجال التسويق والمبيعات، ومن ثم تطبيقها بطريقة سلسة ومحترفة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
تحديد نطاق عمليات التسويق والمبيعات وفهم وظائفها وقيمتها المؤسسية
إجراء تدقيق فعّال لعمليات التسويق للتحقق من البيئة الداخلية والخارجية للشركة في سبيل وضع خطة تسويق متّسقة
دمج وتزامن الحملات الترويجية عبر الإنترنت وخارجه بفضل الفهم الواضح لوظائف ومنصات التسويق الرقمي
تطوير معايير التسويق والمبيعات لقياس مستوى الأداء والحرص على مواءمته مع الأهداف والنتائج المرجوة
الفئات المستهدفة
تستهدف هذه الدورة التدريبية المهنيين الذين يعملون في مجموعة واسعة من التخصصات مثل التسويق والعلاقات العامة والتواصل والمبيعات والعمليات التشغيلية، كما تتناول مواضيعاً تهّم المهنيين الذين يرغبون في معرفة واكتساب الكفاءات المتقدمة في التسويق والمبيعات، ومن يودّون التعمّق في مثل هذه المهارات التخصصية المتقدّمة.
الكفاءات المستهدفة
التخطيط التسويقي
التدقيق على الجهود التسويقية
التسويق الرقمي
عمليات المبيعات/ عملية البيع والشراء
التخطيط لفرص البيع
تقنيات بيع الكماليات والبيع المتبادل
محتوى الدورة
نطاق التسويق والبيع
تعريف وظائف التسويق
تعريف وظائف البيع
الاختلافات بين التسويق والبيع
التقييم الذاتي لمدى الاستعداد للبيع
التقييم الذاتي لمدى الاستعداد للتسويق
الجهود المشتركة للتسويق والمبيعات SMarketing – التوجّه الجديد
الممارسات الأساسية للتسويق
المزيج التسويقي: تهيئة المشهد
فهم البيئة التسويقية
التقنيات المتنوعة للتحليل التسويقي
تحليل البيئة التنافسية
تحليل مايكل بورتر
تحليل PEST (البيئة الخارجية)
إطار العمل المقترح لخطة التسويق
تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر)
تحليل TOWS (التحليل التفصيلي لنقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر)