"العودة إلى الأساسيات" هو المحور الرئيسي لهذه الدورة التفاعلية التي تهدف إلى مساعدة المشاركين على الإلمام بمهارات تبسيط العمليات والإجراءات المؤسسية. تقدم هذه الدورة للمشاركين أفضل الممارسات العالمية التي من شأنها مساعدتهم على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على إزالة مسببات الهدر وتبسيط الإجراءات وتوحيدها وأتمتة الفرص. بالإضافة إلى ذلك، سيتعلم المشاركون أدوات رسم مخطط العمليات والإجراءات والكشف عن المشاكل وفرص التحسين وسبل تطبيق هذه المعرفة داخل مؤسساتهم والحصول على نتائج فورية.
المنهجية
تعتمد هذه الدورة على التدريب العملي وتحليل دراسة الحالات العملية. أثناء الدورة، سيتمكن المشاركون من تبادل الأفكار ومناقشة الفرص من خلال العروض والمناقشات الجماعية. هذا بالإضافة إلى استخدام الأنشطة المتنوعة لتعزيز تجربة التعلم وتبادل الأفكار.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الإلمام بمبادئ التصميم المؤسسي وعلاقة تلك المبادئ بمستوى التعقيد
تحديد تأثير السياسات المعقدة وتحليل تأثير التصميم التنظيمي على المنظمات
دارسة تقنيات مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل لغايات التبسيط
تحليل وتوزيع مهام العمل بفعالية بين موظفي وحدات المؤسسة
إدراك أهمية تصميم مكان العمل والعمليات في تحسين مستوى الكفاءة المؤسسية
الفئات المستهدفة
المدراء والمشرفون والموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل أو المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.
الكفاءات المستهدفة
عقلية التبسيط
عملية رسم الخرائط
الحد من الهدر وإدارة التوالف
التصميم التنظيمي
تعزيز الإنتاجية
تبسيط وتصميم وتخطيط الإجراءات
محتوى الدورة
دور العملية الإدارية والتصميم المؤسسي
محاور الإدارة وأثرها على العمليات والاجراءات
أنواع الخطط
تنظيم وتخصيص الموارد
توجيه ومراقبة الأداء الفردي والتنظيمي
عملية التحكم
أنواع التحكم
مبادئ التصميم المؤسسي
السياسات والإجراءات
التعريفات والمفاهيم
الأهداف المرجوة من الإجراءات
الاعراض التي تشير إلى وجود إجراءات معقدة
تعريف تبسيط الإجراءات
أهداف تبسيط العمل
أسلوب تطوير الإجراءات الفعالة
تعريف الإنتاجية
اسباب الانتاجية الضعيفة
منهجيات وأدوات تحليل وتبسيط وتحسين الإجراءات والعمليات
منهجية تبسيط وتحسين الإجراءات
معايير اختيار الإجراءات
تحليل البيانات وتقييمها
طرح الاقتراحات بهدف التحسين
أنواع مخططات الإجراءات والعمليات
الخرائط المبسطة التفصيلية لسير العمل
التفكير الرشيق لتبسيط العمليات
مصادر الهدر الثمانية
منهج S5 لتحسين التنظيم المؤسسي
مخططات الرسم البياني للوظائف
نموذج ESSA للتبسيط
مخططات تدفق القيمة
تحليل الموردين – المدخلات – العملية – المخرجات – العملاء SIPOC
تدقيق العملية (رسم السلحفاة البياني)
مخطط الرسم البياني لإجراءات العمليات
مفهوم مخطط توزيع العمل وأهميته
الرسم البياني للعمليات متعدد الأعمدة
المهارات: المحور الثامن في الهدر
إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
إعادة توزيع عبء العمل والمهام
الابتكار وIndustry 4.0 وأثره على العمليات
تبسيط التصميم ومخطط مواقع العمل
مخطط «السباغيتي» لتحليل المسافات وتصميم أقسام العمل
تحليل مخطط مكان العمل أو القسم
إعادة تصميم المكاتب باستخدام مخططات المكاتب
المبادئ التوجيهية: الحجم والتخطيط
عوامل إنجاح تبسيط الإجراءات
الجدول الزمني والرسوم
2026 الجدول الزمني والرسوم
29 نوفمبر - 3 ديسمبر, 2026
الإنجليزية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
29 نوفمبر - 3 ديسمبر, 2026
العربية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
13 - 17 ديسمبر, 2026
الإنجليزية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
13 - 17 ديسمبر, 2026
العربية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
2027 الجدول الزمني والرسوم
28 فبراير - 4 مارس, 2027
العربية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
28 فبراير - 4 مارس, 2027
الإنجليزية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
14 - 18 مارس, 2027
الإنجليزية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
14 - 18 مارس, 2027
العربية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
30 مايو - 3 يونيو, 2027
الإنجليزية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
30 مايو - 3 يونيو, 2027
العربية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
13 - 17 يونيو, 2027
العربية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
13 - 17 يونيو, 2027
الإنجليزية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
29 أغسطس - 2 سبتمبر, 2027
الإنجليزية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
29 أغسطس - 2 سبتمبر, 2027
العربية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
12 - 16 سبتمبر, 2027
الإنجليزية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
12 - 16 سبتمبر, 2027
العربية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
28 نوفمبر - 2 ديسمبر, 2027
العربية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
28 نوفمبر - 2 ديسمبر, 2027
الإنجليزية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
12 - 16 ديسمبر, 2027
العربية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
12 - 16 ديسمبر, 2027
الإنجليزية
التعلّم الافتراضي
للمشارك الواحدUSD 1,300
أقرب موعد29 نوفمبر - 3 ديسمبر, 2026التعلّم الافتراضي