تقدم هذه الدورة دورة تدريبية في "إدارة الحسابات المدينة - التخطيط والتنظيم وتحقيق أفضل الممارسات". يعد هذا البرنامج التدريبي مهماً في مجالات مثل التخطيط وتنظيم وظيفة الحسابات المدينة، مما يسهم في تحسين الكفاءة وإدارة التدفق النقدي بشكل مثالي. كما يتضمن البرنامج دراسة دورة إدارة الائتمان التي تشمل الائتمان مع السياسات، الفوترة، والتحصيلات. يتناول الدورة أيضاً كيفية تحقيق أفضل الممارسات في إدارة الحسابات المدينة من خلال تقليل أيام المبيعات المستحقة (DSO) وتحسين عمليات تطبيق النقد.
كما يناقش التدريب أهمية التواصل الفعّال الذي يساهم في تحسين إدارة علاقة الشركة بالعميل وتحسين دورة التحويل النقدي بشكل عام. في نهاية الدورة، ستكون لديك القدرة على تسهيل عملية التسوية، والتنبؤ بالنقد، وتطبيق المدفوعات الإلكترونية، مما سيجعل العمليات أكثر سلاسة.
الدورة مناسبة لجميع المحترفين الذين يرغبون في إصلاح أفضل الممارسات في إدارة الحسابات المدينة لتحقيق تحسين شامل في أداء المالية داخل المنظمة. إدارة الحسابات المدينة هي جزء أساسي من إدارة التدفق النقدي لأي منظمة، وبالتالي فإن نجاح المنظمة يعتمد بشكل كبير على إدارة الحسابات المدينة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الهدف:
الهدف من دورة الحسابات المدينة هو:
تمكين الحضور من تخطيط وتنظيم وتحسين وظيفة الحسابات المدينة.
فهم وتطبيق أفضل الممارسات في إدارة الائتمان، الفواتير، التحصيلات، وإدارة تدفق النقد.
تحسين دورات تحويل النقد من خلال تقليل مبيعات الأيام المستحقة (DSO) وتحسين عمليات تطبيق النقد.
تحسين إدارة العلاقات مع العملاء وحل المنازعات من خلال التواصل الفعّال مع العملاء.
الاستفادة من قوة الدفع الإلكتروني والتكنولوجيا لتحسين عمليات الحسابات المدينة.
فهم وتطبيق أساسيات نظم الحسابات المدينة.
مراجعة والتعليق على أساليب التحصيل وإدارة النقد.
تحليل الحاجة إلى دمج المخاطر والشكوك في تحليل الحسابات المدينة.
تحديد أفضل الممارسات عبر جميع الصناعات.
من يجب أن يحضر؟
هذه الدورة مثالية لـ:
مديري الحسابات المدينة
مديري الائتمان
محترفي المالية والمحاسبة
مديري الخزانة
متخصصي التحصيل
موظفي الفواتير
موظفو المحاسبة والمالية الذين يتعاملون مع مشغلي الحسابات المدينة
كيف سيستفيد الحضور؟
بعد إتمام الدورة، سيحصل الحضور على العديد من الفوائد:
تحسين كفاءة الحسابات المدينة: تعلم الأدوات والاستراتيجيات التي ستقلل من عمليات الحسابات المدينة وتحسن الكفاءة العامة في الفواتير والتحصيلات وإدارة النقد.
تحسين تدفق النقد: تعلم تقنيات لتقليل مبيعات الأيام المستحقة (DSO) وتطبيق النقد بشكل أكثر فاعلية.
تحسين إدارة الائتمان: يشمل ذلك تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء ووضع سياسات واضحة للائتمان.
أفضل الممارسات في التحصيل والتواصل: تقديم أساسيات التعامل مع العملاء بخصوص المدفوعات المتأخرة والنزاعات.
دمج التكنولوجيا: تحسين أنظمة الدفع الإلكتروني وأتمتة الأدوات.