يركز البرنامج على إرساء منهج احترافي لإدارة الاتصال في الظروف الحرجة، من خلال التخطيط المسبق، وضبط الرسائل، وتوحيد الخطاب المؤسسي بما يحفظ الثقة ويحد من الارتباك المعلوماتي، كما يتناول بناء منظومة اتصال قادرة على الاستجابة المتوازنة، وتحقيق الانسجام بين فرق العمل وصنّاع القرار، وضمان وضوح المواقف أمام أصحاب المصلحة.
يولي البرنامج اهتمامًا خاصًا بإدارة السمعة كأصل استراتيجي، من خلال تعزيز المصداقية، وحماية الصورة الذهنية، واستدامة الحضور المؤسسي الإيجابي قبل الأزمات وأثناءها وبعدها. يعتمد المحتوى على أسس مهنية راسخة وممارسات قابلة للتطبيق، بما يتيح للمشاركين تطوير قدراتهم الاتصالية واتخاذ قرارات واعية في أكثر اللحظات حساسية.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
القيادات التنفيذية ومديرو الإدارات الساعون إلى ترسيخ الثقة المؤسسية.
مسؤولو الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة والإعلام.
مدراء المخاطر والحوكمة والامتثال في المؤسسات المختلفة.