سيكتسب المشاركون رؤى عملية حول التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة، وإدارة الأزمات، والتفاعل مع الأطراف المعنية، مع تعلم كيفية صياغة رسائل مؤثرة تعزز من وضوح ومصداقية الأعمال السياحية. من خلال دمج الأسس النظرية مع تقنيات مستهدفة، يمكن للمشاركين تعزيز الصورة العامة للمنظمة، وزيادة ولاء العملاء، والاستجابة بشكل فعال للاحتياجات المتغيرة في صناعة السياحة والسفر.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
العاملون في قسم العلاقات العامة في شركات السياحة والسفر.
المتخصصون في التسويق والاتصال في الفنادق وشركات الطيران ووكالات السفر.
المديرون وقادة الفرق المسؤولون عن إدارة العلاقات العامة والسمعة المؤسسية.
الأفراد الراغبون في تطوير مسيرة مهنية في مجال العلاقات العامة السياحية.
أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
فهم واضح لمبادئ واستراتيجيات العلاقات العامة في قطاعي السياحة والسفر.