تقدم هذه الدورة دورة متقدمة في إدارة الجودة الشاملة في الخدمات الصحية. تم تصميم هذه الدورة للأشخاص الذين يسعون لتطوير مهاراتهم وتعزيز معرفتهم بمعايير جودة الرعاية الصحية. تزوّد الدورة المشاركين بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة لتحسين جودة الخدمات الصحية، مما يعزز من التميز ورضا المرضى في مرافق الرعاية الصحية.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
كيف سيستفيد المشاركون من حضور البرنامج التدريبي:
في نهاية الدورة سيعرف المشاركون:
إدراك عملية التنبؤ والتخطيط لمواجهة الأزمة المحتملة.
معرفة كيفية التعامل مع المخاطر والأزمات المحتملة بأكبر قدر من الكفاءة والفعالية.
معرفة كيف تكون الإدارة قادرة على التعامل مع الأزمة الأمنية بطريقة منتظمة ومع الاستخدام الكامل للطاقة والموارد المتاحة لضمان استمرارية المنظمة لأداء واجباتها أثناء مواجهة الأزمة.
أهمية عملية التخطيط فيما يتعلق بإدارة الأزمات الأمنية.
شروط نجاح عمليات مواجهة الأزمة الأمنية بشكل مثالي.
كيفية تسهيل العمليات وطرقها بعد توضيح المعوقات ومن ثم مواجهتها.
هذه الدورة مقدمة للجمهور المستهدف التالي:
العاملين في مجال الرقابة والتفتيش الأمني الخاص بالمنشأة والمؤسسات والأفراد.