مع تعقيد الخدمات الطبية وتعدد التخصصات، أصبحت الحاجة ملحّة لوضع هيكل تنظيمي مرن وفعال يضمن جودة الخدمة وكفاءة الأداء.
تتناول هذه الدورة النماذج المعتمدة عالمياً في تصميم الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وأدوار الأقسام والوظائف المختلفة، وأساليب التنسيق والإشراف. كما تسلط الضوء على العلاقة بين الحوكمة، الموارد البشرية، وسلاسة سير العمل في بيئة صحية متغيرة باستمرار.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
مدراء المستشفيات والمؤسسات الصحية.
مسؤولو الموارد البشرية في القطاع الصحي.
المشرفون الإداريون في الأقسام الطبية والتمريضية.
مخططو السياسات الصحية والتنظيم الإداري.
المتخصصون في إدارة الجودة بالمستشفيات.
أهداف البرنامج
في نهايةالبرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
فهم مكونات الهيكل التنظيمي للمستشفيات ووظائفه الرئيسية.
تحليل الأدوار والمسؤوليات داخل الأقسام الطبية والإدارية.
التعرف على الأسس التي تحكم بناء الهياكل التنظيمية في القطاع الصحي.
تطوير مهارات رسم وتقييم الهياكل التنظيمية بكفاءة.
تعزيز التكامل بين الوحدات المختلفة لتحسين جودة الرعاية الصحية.
محتوى الدورة
تعريف الهيكل التنظيمي وأهدافه
المفهوم العام للهيكل التنظيمي
أهمية التنظيم داخل المستشفيات
العلاقة بين الهيكل والأداء المؤسسي
أنواع الهياكل التنظيمية
الهيكل الهرمي
الهيكل الوظيفي
الهيكل المصفوفي
مبادئ التنظيم الإداري
التسلسل الإداري
نطاق الإشراف
تقسيم العمل
دور مجلس الإدارة في المستشفى
رسم السياسات الاستراتيجية
الرقابة والتوجيه العام
تقييم الأداء المؤسسي
الإدارة التنفيذية
مهام المدير العام/المدير التنفيذي
العلاقات مع الجهات الرقابية والحكومية
اتخاذ القرارات الكبرى
أنظمة الحوكمة الطبية
لجان الجودة والمراجعة الطبية
أخلاقيات المهنة والمسؤولية المؤسسية
الشفافية والإفصاح
تنظيم الأقسام الطبية
تنظيم الأطباء حسب التخصص
علاقة الأطباء بالإدارة
قيادة الأقسام الإكلينيكية
رؤساء الأقسام ودورهم التنظيمي
التوزيع الوظيفي والمهني
الإشراف والتقييم السريري
التنسيق مع الأقسام الأخرى
التنظيم بين الطواقم الطبية
التعاون بين الجراحين، الأطباء الباطنيين، وأطباء الطوارئ