تقدم هذه الدورة دورة تدريبية في إدارة قسم الطوارئ بكفاءة وفعالية عالية وطرق الحد من أوجه القصور فيها، وفق مناهج تم ترتيبها في الأكاديمية وفق النظم العالمية.
قسم الطوارئ هو القسم الذي يستقبل الحوادث والحالات الحادة من الأزمات الصحية، وهو كذلك الذي قرر بالتحويل السريع إلى قسم العناية المركزة، الأمر الذي يتطلب معه العناية بالمريض بشكل خاص وعزله عن بقية المرضى وإعطاؤه جرعات دوائية مكثفة، لذلك يعد فسم الطوارئ من الأقسام ذات الأهمية الخاصة، فهو يستهدف تقديم خدمة ذات نوعية متخصصة، وذلك للتقليل من خطورة هذه الحالات والتخفيف من آلام المرضى والمصابين، من هذا المنطلق تأتي أهمية إدارة قسم الطوارئ في المستشفيات، وتجنب العديد من أوجه القصور والمشاكل التي تواجه هذا القسم الحساس.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
مدراء أقسام الاستقبال والطوارئ.
رؤساء هيئة التمريض في أقسام الطوارئ.
جميع العاملين في قسم الطوارئ.
مدراء الجودة.
المشرفون على الأنشطة الإدارية والإكلينيكية في قسم الطوارئ.
أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
تحديد أولويات الحالات الطارئة.
القدرة على إعطاء القرارات الصحيحة في الأوقات الحرجة.
معرفة هيكلية قسم الطوارئ وتفرعاته.
القدرة على تطوير نظم العمل بما يتوافق مع إمكانات كل قسم على حدة.
تنسيق وسائل الاتصال والإعلام.
كيفية وضع خطط الطوارئ والإخلاء.
كيفية تطبيق وتنفيذ خطط الطوارئ والإخلاء.
كيفية تقييم ومواجهة الآثار الناتجة عن الأزمات.
كيفية وضع الخطط البديلة لمواجه أي أزمة.
محتوى الدورة
تعريف الطوارئ وأنواعها
الطوارئ الصحية: الأمراض المفاجئة، الحوادث، والإصابات.
الطوارئ الطبيعية: الكوارث الطبيعية مثل الزلازل، الفيضانات، وغيرها.
تعزيز التواصل بين الأطباء، الممرضين، وفريق إدارة الطوارئ.
التأكد من وضوح التعليمات وتنفيذها على الفور لضمان سرعة الاستجابة.
استخدام تقنيات التواصل الرقمية مثل الرسائل النصية والبريد الإلكتروني في مواقف الطوارئ.
التواصل مع وسائل الإعلام وأسر المرضى
كيفية التعامل مع وسائل الإعلام في حالات الطوارئ الكبرى.
تقديم معلومات دقيقة ومحددة للجمهور وأسر المرضى دون إثارة القلق.
إدارة التوقعات من خلال نشر بيانات واضحة وشفافة.
تنسيق الجهود مع المؤسسات الأخرى
التعاون مع المستشفيات الأخرى، مراكز الإسعاف، والشرطة في حالة الأزمات الكبرى.
تطبيق استراتيجية مشتركة بين المؤسسات الحكومية والخاصة.
بناء شبكة تنسيق محلية ودولية في حالات الطوارئ العالمية.
تقييم الأداء في قسم الطوارئ
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم سرعة وجودة الاستجابة.
جمع البيانات بعد الحوادث لتحديد نقاط القوة والضعف في الأداء.
إجراء مراجعات شاملة للأداء وتقديم التوصيات للتحسين.
الجدول الزمني والرسوم
2026 الجدول الزمني والرسوم
لا يوجد دورات تدريبية عامة أخرى لهذا العام، يرجى التواصل معنا في حال رغبتم في تصميم دورة تدريبية داخلية في مؤسستكم، أو البحث في إمكانية إضافة دورة تدريبية عامة أخرى.