- طبيعة وأهمية علاقات العمل.
- نظام إدارة علاقات العمل والدور الذي يلعبه.
- مبادئ علاقات العمل (المشروعية، الحقوق والواجبات, العدالة والإنصاف، الخ)
- قوانين وبيئة علاقات العمل في المملكة المتحدة.
- استعراض موجز لسوق العمل في المملكة المتحدة.
- مراجعة قوانين العمل (الشروط الأساسية لقانون العمل، قانون علاقات العمل، قانون المساواة في العمل)
- المهارات الشخصية في مكان العمل
- مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال
- مهارات إدارة الصراع
- التعامل مع الشكاوي في مكان العمل.
- المشروعية
- العدالة والإنصاف والتمييز العادل
- التظلم (قانون علاقات العمل,, لمحة تمهيدية عن لجنة التوفيق والوساطة والتحكيم)
- مبادئ الانضباط
- التعامل مع ضعف الأداء
- التعامل مع سوء التصرف
- استعراض موجز حول تخفيض النفقات, و الإقالة بسبب اعتلال الصحة.
- النزاعات و الطرد (قانون علاقات العمل,, لمحة تمهيدية عن لجنة التوفيق والوساطة والتحكيم)
- نظرة عامة حول المفاوضة الجماعية في المملكة المتحدة.
- الهياكل والعمليات
- الاتفاقيات
نمط الدورة:
- التدريب داخل المؤسسات
- التدريب الفردي
- التدريب مع الجماعة
- التدريب العملي
ملاحظة :
- بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
- تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق.