الوحدة 1: مقدمة في الذكاء العاطفي (EQ)
تعريف وأهمية الذكاء العاطفي في القيادة والعمل الجماعي
نظرة عامة على المكونات الخمسة الأساسية للذكاء العاطفي: الوعي الذاتي، التنظيم الذاتي، التحفيز، التعاطف، والمهارات الاجتماعية
دور الذكاء العاطفي في تعزيز الأداء المؤسسي
الوحدة 2: الوعي الذاتي
فهم تأثير المشاعر على اتخاذ القرارات والسلوك
تقنيات تحسين الوعي الذاتي لتعزيز القيادة الفعالة
تحديد المحفزات العاطفية وإدارتها بفعالية
الوحدة 3: إدارة الذات
تطوير القدرة على تنظيم العواطف في البيئات عالية الضغط
استراتيجيات لإدارة التوتر والحفاظ على عقلية متوازنة
تعزيز المرونة والقدرة على التكيف في الأدوار القيادية
الوحدة 4: الوعي الاجتماعي
تنمية التعاطف وفهم مشاعر الآخرين في بيئة العمل
التعرف على الإشارات العاطفية لدى أعضاء الفريق والزملاء
تحسين التواصل من خلال الاستماع الفعّال والوعي غير اللفظي
الوحدة 5: إدارة العلاقات
بناء علاقات مهنية إيجابية والحفاظ عليها
استراتيجيات لحل النزاعات وإدارة المحادثات الصعبة
تقنيات فعالة لبناء الفرق وتعزيز التعاون والثقة
الوحدة 6: الذكاء العاطفي للقيادة الإبداعية
تطبيق الذكاء العاطفي لتحفيز الابتكار وقيادة الفرق الإبداعية
تعزيز المهارات القيادية من خلال التعاطف والتواصل الفعّال
تطوير أسلوب قيادة رؤيوي باستخدام الذكاء العاطفي
الوحدة 7: الذكاء العاطفي للعمل الجماعي في الشركات
تطبيق الذكاء العاطفي في الفرق لتعزيز التعاون والإنتاجية
دور الذكاء العاطفي في إدارة الفرق المتنوعة
تمارين عملية ودراسات حالة حول ديناميكيات الفريق الفعّالة