تفرض المتاحف والمواقع التراثية والمؤسسات الثقافية متطلبات خاصة في إدارة المرافق تختلف بصورة جوهرية عن إدارة المباني التقليدية، إذ تتطلب المحافظة على المجموعات والمقتنيات النادرة والمباني التاريخية تحقيق توازن دقيق بين متطلبات الحماية والحفظ من جهة، وتوفير تجربة متميزة ومريحة للزوار من جهة أخرى. ولا تقتصر مسؤوليات إدارة هذه المرافق على تشغيل المبنى وصيانته، بل تمتد إلى التحكم الدقيق في الظروف البيئية، وحماية المقتنيات، وإدارة المخاطر الأمنية، وتنظيم حركة الزوار، والالتزام بالضوابط الخاصة بالمواقع التاريخية والتراثية، وكل ذلك في ظل قيود مالية وتشغيلية قد تفرض تحديات إضافية.
صُممت دورة إدارة مرافق المتاحف والمواقع التراثية والمؤسسات الثقافية، التي تقدمها، لتزويد المشاركين بالمعارف المتخصصة والمهارات العملية اللازمة لإدارة هذه المرافق بكفاءة ومسؤولية، مع مراعاة طبيعتها التاريخية والثقافية ومتطلبات المحافظة على أصولها ومقتنياتها.
تتناول الدورة أساليب حماية المباني والمجموعات الثقافية، وإدارة الظروف البيئية المناسبة للحفظ، وتخطيط أعمال التشغيل والخدمات، وتعزيز أمن المقتنيات، إلى جانب تنظيم حركة الزوار وتطوير الخدمات المقدمة لهم. كما تتطرق إلى إدارة أعمال الصيانة داخل المباني التاريخية، والتعامل مع المتطلبات التنظيمية والتراثية، وتطبيق ممارسات الاستدامة بما لا يتعارض مع متطلبات الحفظ.
ومن خلال هذه المنهجية المتكاملة، يتعرف المشاركون على كيفية تحقيق التوازن بين حماية التراث، وكفاءة التشغيل، وسهولة الوصول، وجودة تجربة الزائر، بما يسهم في ضمان استدامة الأصول الثقافية والمحافظة عليها للأجيال القادمة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
فهم المتطلبات الخاصة بإدارة مرافق المتاحف والمواقع التراثية والمؤسسات الثقافية.
تطبيق مبادئ الحفظ والصون في إدارة المباني والمجموعات والمقتنيات الثقافية.
إدارة الظروف البيئية اللازمة لحماية المجموعات الحساسة من التلف.
تطوير استراتيجيات للخدمات المقدمة للزوار بما يعزز تجربتهم الثقافية.
تطبيق ممارسات فعالة للأمن وإدارة المخاطر تتناسب مع طبيعة المؤسسات الثقافية.
تخطيط وتنفيذ أعمال الصيانة داخل المباني التاريخية مع مراعاة متطلبات الحفاظ على طابعها الأصلي.
التعامل مع المتطلبات التنظيمية والقواعد الخاصة بحماية المواقع والمباني التراثية.
تخطيط عمليات تشغيل المرافق بما يدعم سهولة الوصول وانسيابية حركة الزوار.
تطبيق ممارسات مستدامة في إدارة مرافق المتاحف والمواقع التراثية.
الفئة المستهدفة
صُممت هذه الدورة للمهنيين العاملين في قطاعات المتاحف والتراث والثقافة، ومن أبرزهم:
مديرو المرافق العاملون في المتاحف والمؤسسات الثقافية.
مديرو المواقع التراثية واختصاصيو الحفظ والصون.
مديرو خدمات الزوار ومنسقو العمليات.
مديرو المتاحف والمسؤولون الإداريون عن تشغيل المباني والمرافق.
العاملون في رعاية المجموعات والمقتنيات والمحافظة عليها، والمتعاونون مع فرق إدارة المرافق.
مديرو الأمن المسؤولون عن حماية المقتنيات والأصول الثقافية.
المسؤولون الحكوميون وموظفو الجهات المعنية بحماية وإدارة المواقع التراثية.
المهنيون الراغبون في تطوير خبراتهم في إدارة مرافق المتاحف والمواقع التراثية.
محتوى الدورة
أسس إدارة مرافق المتاحف والمواقع التراثية
التعرف على نطاق إدارة المرافق الثقافية وخصائصها التي تميزها عن غيرها.
فهم الفروق بين إدارة المواقع التراثية وتشغيل المباني والمنشآت التقليدية.
تحديد الجهات والأطراف الرئيسية المشاركة في إدارة وتشغيل المرافق الثقافية.
تحقيق التوازن بين متطلبات الحفاظ على التراث والاحتياجات التشغيلية اليومية.
التعرف على أبرز المعايير والإرشادات المنظمة لإدارة المرافق الثقافية والتراثية.
مبادئ الحفظ والصون
فهم المبادئ الأساسية لحفظ المباني والمقتنيات الثقافية ضمن منظومة إدارة المرافق.
التحكم في الظروف البيئية بما يحمي المجموعات والمقتنيات الحساسة.
تطبيق أساليب الوقاية والصيانة الوقائية للمباني والتحف والمقتنيات.
التنسيق مع خبراء الترميم والحفظ والعاملين في رعاية المجموعات.
تحقيق التوازن بين متطلبات حماية المقتنيات وحق الجمهور في الوصول إليها والاطلاع عليها.
التحكم في الظروف البيئية وأنظمة المباني
إدارة درجات الحرارة والرطوبة ومستويات الإضاءة بما يتناسب مع متطلبات حفظ المقتنيات.
فهم متطلبات أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء في البيئات المتحفية.
مراقبة الظروف البيئية داخل قاعات العرض ومناطق التخزين.
التعامل مع المخاطر البيئية، بما في ذلك الآفات والملوثات والعوامل التي قد تؤثر في سلامة المقتنيات.
دمج أنظمة التحكم البيئي مع أنظمة تشغيل المبنى وإدارته.
خدمات الزوار وإدارة تجربة الزيارة
تصميم عمليات تشغيل المرافق بما يوفر تجربة إيجابية ومريحة للزوار.
تنظيم حركة الزوار وإدارة الطاقة الاستيعابية داخل المتحف والمرافق الثقافية.