نظرة عامة

لمحة عامة

تقدم دورة مؤشرات الجاهزية الرئيسية وضمان الأداء التدريبية منهجاً متكاملاً لفهم وتحديد وقياس وتحليل وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية التي توضح مستوى الجاهزية التشغيلية. يتعلم المشاركون كيفية وضع مؤشرات الجاهزية الرئيسية المناسبة، وربطها بالأهداف التشغيلية، ومراقبة مستوى الجاهزية، وتحديد فجوات الأداء قبل بدء التشغيل وأثناء مراحل الانتقال التشغيلي.

تُقدَّم الدورة من قبل ضمن تخصص دورات الجاهزية والضمان التشغيلي، وتركز على قياس الأداء العملي، وعمليات الضمان، وهياكل إعداد التقارير، والتحسين المستمر ضمن فئة الهندسة والصيانة والتشغيل. كما تتناول الدورة مقاييس الأداء، ولوحات المعلومات، والتميز التشغيلي، وتحليل البيانات، وحوكمة مؤشرات الأداء، وتقنيات ضمان الأداء لدعم العمليات الموثوقة والمستدامة.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

فهم مبادئ وأهمية مؤشرات الجاهزية الرئيسية.
تحديد المؤشرات الأساسية للجاهزية التشغيلية وضمان الأداء.
تطوير مقاييس أداء جاهزية واضحة وقابلة للقياس.
تحديد أهداف مؤشرات الأداء وحدودها ومعايير الأداء.
تصميم لوحات معلومات فعالة لمتابعة الجاهزية وإعداد التقارير.
مراقبة تقدم الجاهزية وتحديد فجوات الأداء.
تطبيق تحليل البيانات لدعم القرارات التشغيلية.
تعزيز عمليات ضمان الأداء والحوكمة.
ربط مؤشرات الأداء بإدارة المخاطر والأهداف التشغيلية.
دعم التحسين المستمر والتميز التشغيلي.
تحسين عرض نتائج الجاهزية على أصحاب المصلحة.
تقييم فعالية مؤشرات الأداء خلال دورة حياة الجاهزية.

الفئة المستهدفة

مديرو العمليات والصيانة.
المتخصصون في الجاهزية التشغيلية.
مديرو ومشرفو الهندسة.
مخططو ومنسقو الصيانة.
المتخصصون في الأداء والضمان.
مديرو المشاريع والتشغيل التجريبي.
متخصصو إدارة الأصول.
مهندسو الموثوقية والصيانة.
مهندسو العمليات.
محللو الأداء.
متخصصو الجودة والتحسين المستمر.
متخصصو الصحة والسلامة والبيئة وإدارة المخاطر.
العاملون في مجالات بدء التشغيل والتشغيل التجريبي والانتقال التشغيلي.

محتوى الدورة

الوحدة الأولى: أساسيات الجاهزية التشغيلية وضمان الأداء

مبادئ الجاهزية التشغيلية.
دور ضمان الأداء.
دورة حياة الجاهزية ومراحلها الرئيسية.
ربط الجاهزية بالأهداف التشغيلية والتجارية.
حوكمة الأداء وتحديد المسؤوليات.

الوحدة الثانية: مؤشرات الجاهزية الرئيسية وقياس الأداء

تعريف وخصائص مؤشرات الأداء الفعالة.
أنواع مؤشرات الجاهزية.
المؤشرات الاستباقية والمؤشرات المتأخرة.
اختيار مؤشرات الأداء وترتيب أولوياتها.
تحديد الأهداف والحدود القابلة للقياس.
ملكية مؤشرات الأداء والمسؤوليات.

الوحدة الثالثة: تطوير مقاييس أداء الجاهزية

تحديد متطلبات الجاهزية الأساسية.
تحويل المتطلبات إلى مؤشرات قابلة للقياس.
تطوير مقاييس الأداء.
خطوط الأساس والأهداف ومستويات التفاوت.
مصادر البيانات وتكرار القياس.
تجنب مؤشرات الأداء غير الفعالة أو المضللة.

الوحدة الرابعة: لوحات معلومات الجاهزية وإعداد التقارير

مبادئ إعداد لوحات معلومات مؤشرات الأداء.
هيكل لوحات المعلومات وأساليب العرض المرئي.
إعداد تقارير حالة الجاهزية.
التقارير القائمة على الألوان والحدود.
تقارير الإدارة وملخصات الأداء.
عرض نتائج مؤشرات الأداء على أصحاب المصلحة.

الوحدة الخامسة: تحليل بيانات مؤشرات الأداء وتقييم الأداء

جمع بيانات مؤشرات الأداء والتحقق منها.
تحليل الاتجاهات والتباين.
تحديد فجوات الأداء.
تحليل الأسباب الجذرية.
التنبؤ بمستويات الأداء.
استخدام البيانات لدعم القرارات التشغيلية.

الوحدة السادسة: ضمان الأداء والتحقق من الجاهزية

أطر وعمليات ضمان الأداء.
التحقق من مؤشرات الأداء ومتطلبات الأدلة.
تقييمات ومراجعات الجاهزية.
فحوصات الامتثال والضمان.
إدارة مخاطر الأداء.
الإجراءات التصحيحية والوقائية.

الوحدة السابعة: حوكمة مؤشرات الأداء والمخاطر والرقابة التشغيلية

أطر حوكمة مؤشرات الأداء.
الأدوار والمسؤوليات.
مراقبة الأداء القائمة على المخاطر.
معايير التصعيد.
إدارة استثناءات مؤشرات الأداء.
دمج المؤشرات مع الضوابط التشغيلية.

الوحدة الثامنة: التحسين المستمر والتميز التشغيلي

مراجعة فعالية مؤشرات الأداء.
تحسين أنظمة قياس الأداء.
منهجيات التحسين المستمر.
المقارنة المرجعية للأداء التشغيلي.
استخدام مقاييس الأداء، ولوحات المعلومات، والتميز التشغيلي لتعزيز التحسين.
الحفاظ على الجاهزية بعد بدء التشغيل والانتقال التشغيلي.

الجدول الزمني والرسوم

2026 الجدول الزمني والرسوم

6 - 10 ديسمبر, 2026

الإنجليزية

للمشارك الواحد USD 2,900

6 - 10 ديسمبر, 2026

العربية

للمشارك الواحد USD 2,900

2027 الجدول الزمني والرسوم

10 - 14 يناير, 2027

الإنجليزية

للمشارك الواحد USD 2,900

10 - 14 يناير, 2027

العربية

للمشارك الواحد USD 2,900

7 - 11 مارس, 2027

الإنجليزية

للمشارك الواحد USD 2,900

7 - 11 مارس, 2027

العربية

للمشارك الواحد USD 2,900

11 - 15 أبريل, 2027

الإنجليزية

للمشارك الواحد USD 2,900

11 - 15 أبريل, 2027

العربية

للمشارك الواحد USD 2,900

6 - 10 يونيو, 2027

الإنجليزية

للمشارك الواحد USD 2,900

6 - 10 يونيو, 2027

العربية

للمشارك الواحد USD 2,900

11 - 15 يوليو, 2027

الإنجليزية

للمشارك الواحد USD 2,900

11 - 15 يوليو, 2027

العربية

للمشارك الواحد USD 2,900

5 - 9 سبتمبر, 2027

الإنجليزية

للمشارك الواحد USD 2,900

5 - 9 سبتمبر, 2027

العربية

للمشارك الواحد USD 2,900

10 - 14 أكتوبر, 2027

الإنجليزية

للمشارك الواحد USD 2,900

10 - 14 أكتوبر, 2027

العربية

للمشارك الواحد USD 2,900

5 - 9 ديسمبر, 2027

الإنجليزية

للمشارك الواحد USD 2,900

5 - 9 ديسمبر, 2027

العربية

للمشارك الواحد USD 2,900