تقدم هذه الدورة "دورة مهارة بناء وقياس مؤشرات أداء المشروع" لتزويد المشاركين فيها بالمهارات اللازمة التي تمكنهم من تحديد أهداف وأولويات المشروع وبناء مؤشرات الأداء التي تضمن نجاح المشروع، ثم تدريبهم على كيفية قياسها واتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح المسار. فمن البديهي أن كل ما يمكن تحديده يسهل قياسه والتعديل عليه، وعلى النقيض من ذلك، الأشياء التي لا يمكن وضع تصور واضح لها لا نستطيع تحديد مدى التقدم في تحقيقها أو محاولة تطويرها إذا لزم الأمر. وجدير بالذكر أن هذه الدورة تحتوي على تطبيق عملي بجانب الدراسة النظرية لتدريب الدارس على تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وقياسها بطريقة احترافية.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركون فيها قد تعرفوا على:
مفهوم مؤشرات الأداء للمشروع وأهميتها
كيفية وضع مؤشرات الأداء الرئيسية للمشروع وكتابة التقارير
المشكلات والمعوقات في تحديد مؤشرات قياس الاداء
تطبيق عملي لتحديد وقياس مؤشرات الأداء لمشروع فعلي
مهارة قياس مؤشرات أداء المشروع
الفئة المستهدفة:
الراغبين في تطوير مهاراتهم في مؤشرات الأداء
مديري الشركات الحكومية والخاصة
أصحاب المصلحة في المشروع
مديري المشروعات والبرامج
العاملين في مجال التطوير الإداري
المديرين التنفيذيين
مشرفي المشروعات
مراقبي المشروعات
مسؤولي الجودة
محتوى الدورة
مقدمة
تعريف الأداء في المشروع، وأهمية قياسه
معنى مؤشرات الأداء الرئيسية وأهمية تحديدها
مواصفات الأهداف الذكية للمشروع
العلاقة بين الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء
KPIأنواع مؤشرات الأداء
مؤشرات قياس أداء فريق المشروع
مؤشرات قياس أداء المنتج النهائي
مؤشرات قياس الأداء التنظيمي
مؤشرات قياس الأداء المالي
مؤشرات قياس الأداء التشغيلي
إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية
تباين مؤشرات الأداء باختلاف هدف المنظمة وحجمها
مواصفات فريق إعداد مؤشرات الأداء
تحديد استراتيجية المشروع وأهدافه
العصف الذهني حول مؤشرات الأداء
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية
معوقات تحديد مؤشرات الاداء
رسم خرائط النتائج القابلة للقياس
أمثلة لمؤشرات الأداء الرئيسية
تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية
وضع استراتيجية تنفيذ مؤشرات الأداء
تفعيل مؤشرات الأداء الرئيسية
مشكلات تطبيق مؤشرات الأداء
قياس مؤشرات أداء المشروع
تحديد نتائج المشروع
مقارنة النتائج بمؤشرات الأداء
تحديد الأخطاء وأوجه القصور
التعديل اللازم على خطة العمل
نماذج عملية على بناء وقياس مؤشرات الأداء لمشروعات حقيقية