يركز البرنامج على بناء فهم متكامل لآليات تتبع المحتوى المنشور عبر المنصات الاجتماعية، وتحليل اتجاهاته، وقياس تأثيره، وصولاً إلى صياغة مؤشرات دقيقة تدعم اتخاذ القرار، كما يتناول الأسس العلمية للرصد الإعلامي، وأدوات الفرز والتصنيف، ومنهجيات تحليل المضمون الكمي والكيفي، مع ربط النتائج بالسياق المؤسسي والاستراتيجي.
صُمم هذا البرنامج ليمنح المشاركين إطارًا عمليًا منظمًا يساعدهم على تحويل البيانات المتناثرة إلى معرفة قابلة للاستخدام، بما يعزز كفاءة الأداء الإعلامي ويرتقي بقدرات التقييم والمتابعة وفق معايير مهنية واضحة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
مدراء إدارات الإعلام والاتصال المؤسسي في الجهات الحكومية والخاصة.
العاملون في وحدات الرصد والمتابعة الإعلامية.
الباحثون والمحللون في مجال الدراسات الإعلامية والاتصال الرقمي.
مسؤولو العلاقات العامة وإدارة السمعة المؤسسية.
أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
تمكين المشاركين من فهم المفاهيم الأساسية للرصد الإعلامي في البيئة الرقمية.
تزويد المشاركين بالمنهجيات العلمية لتحليل محتوى المواقع الاجتماعية.
تطوير القدرة على تصنيف البيانات الإعلامية وبناء مؤشرات قياس دقيقة.
تعزيز مهارات تفسير النتائج وربطها بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
إعداد تقارير تحليلية احترافية تدعم متخذي القرار بمعلومات موثوقة.
محتوى الدورة
مفهوم الرصد الإعلامي
تعريف الرصد الإعلامي وأهمية تتبع المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.
الفرق بين الرصد الإعلامي التقليدي والإعلام الاجتماعي.
دور الرصد في استراتيجيات العلاقات العامة والتسويق والإعلام.
أهمية المواقع الاجتماعية في الرصد الإعلامي
تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الرأي العام.
استخدام المواقع الاجتماعية كأداة لجمع البيانات في الوقت الفعلي.
تحديد أهم المنصات الاجتماعية التي يجب مراقبتها (فيسبوك، تويتر، إنستجرام، تيك توك، إلخ).
أدوات الرصد الإعلامي
التعرف على الأدوات المستخدمة في الرصد الإعلامي (مثل Hootsuite، Brandwatch، BuzzSumo، إلخ).
اختيار الأداة المناسبة وفقا لأهداف الحملة الإعلامية.
مقارنة بين الأدوات المجانية والمدفوعة في الرصد الإعلامي.
أهمية تحديد أهداف الرصد الإعلامي
كيفية تحديد أهداف الحملة الإعلامية على وسائل التواصل الاجتماعي.
تحديد النتائج المتوقعة من الرصد: زيادة الوعي، متابعة ردود الفعل، تحديد المشاعر العامة.
الربط بين الأهداف الإعلامية والنتائج القابلة للقياس.
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
اختيار المؤشرات المناسبة لقياس نجاح الرصد الإعلامي.