في ظل التحديات المستمرة التي تواجه المؤسسات والمنظمات على اختلاف أنواعها، أصبح من الضروري وضع استراتيجيات فعالة لمواجهة الأزمات التي قد تهدد استقرار العمل وتؤثر على الأداء المؤسسي. تعد الأزمات أمرا لا مفر منه، ولكن الفرق بين النجاح والفشل في التعامل معها يكمن في مدى التحضير والتخطيط المسبق. من هنا، تهدف دورة مهارات التخطيط اللازمة لمواجهة الأزمات، التي تقدمها، لتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإعداد خطط استراتيجية لمواجهة الأزمات بكفاءة وفعالية، كما تهدف الدورة إلى تعليم المشاركين كيفية تحديد الأزمات المحتملة، وتطوير استراتيجيات للاستجابة السريعة، وكذلك إدارة الموارد والفرق بكفاءة خلال الأزمة.
خلال الدورة، سيتعلم المشاركون كيفية بناء خطط طوارئ شاملة، واتخاذ قرارات هامة في أوقات الأزمات، بالإضافة إلى كيفية الحفاظ على استمرارية الأعمال وتقليل الآثار السلبية. كما تركز الدورة على تعزيز مهارات القيادة والتواصل في الأوقات الحرجة، مما يساهم في ضمان النجاح في إدارة الأزمات.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
مديري الأزمات والطوارئ المسؤولين عن تخطيط وتنفيذ استراتيجيات الأزمات داخل المنظمات.
المسؤولون عن إدارة المخاطر المتخصصون في تحديد وتحليل المخاطر وتطوير استراتيجيات الوقاية.
مديري الموارد البشرية والعمليات الذين يشرفون على استمرارية الأعمال وتنظيم الفرق في أوقات الأزمات.
المستشارون والمتخصصون في التخطيط الاستراتيجي الذين يقدمون استشارات في تحضير المؤسسات لمواجهة الأزمات.
الطلاب والمهنيون في مجالات إدارة الأعمال والأزمات الراغبون في تطوير مهاراتهم في التخطيط لمواجهة الأزمات.
أهداف البرنامج
في نهايةالبرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
التعرف على أنواع الأزمات وأسباب حدوثها وتأثيراتها المحتملة على المؤسسات.
فهم المبادئ الأساسية لتخطيط الأزمات وإعداد الخطط الاستراتيجية للتعامل معها.
تطوير مهارات قيادية لتنفيذ خطط الأزمات بكفاءة ودون تأخير.
تعلم كيفية تحديد الأولويات واتخاذ القرارات السريعة والفعّالة في أثناء الأزمات.
تطبيق استراتيجيات للحد من الأضرار الناجمة عن الأزمات وضمان استمرارية الأعمال.
محتوى الدورة
تعريف الأزمات وأنواعها
فهم الأزمات المختلفة التي قد تواجه المؤسسات.
تصنيف الأزمات وفقًا لشدة تأثيرها على المنظمة.
التمييز بين الأزمات الطبيعية والبشرية.
أسباب الأزمات وأثرها على المؤسسات
تحليل العوامل التي تؤدي إلى الأزمات داخل المؤسسات.