تقدم هذه الدورة دورة تدريبية في السياحة والسفر والفنادق، وذلك إلى كل من يرغب في تطوير قدراته في مجال العمل بالإدارة السياحية وتحسين مهاراته في التعرف على مبادئ السياحة والسفر والفندقة.
وتعود أهمية السياحية إلى كونها إحدى المحاور الاقتصادية في الدولة، فهي تحقق معدلات نمو اقتصادية عالية، كما أنها تعكس مدى التطور الحضاري والعلمي للشعوب، وهي ذات تأثير مباشر على كافة القطاعات الأخرى بما فيها، القطاعات الصناعية والزراعية وغيرها، فضلاً عن مساهمتها الفعالة في دعم وتوليد فرص العمل، ويكمن العمل الاستراتيجي في صناعة السياحة إلى توفير وسائل جذب سياحية راقية، فضلاً عن توفير عاملين وإداريين على مستوى عالي من الكفاءة، فهي ذات دور كبير تشغيل العمالة على مختلف المستويات، كما أنها تساهم في جذب رؤوس الأموال الأجنبية والعملة الصعبة، لذا كان لابد من منح القطاع السياحي الاهتمام المتكامل من حيث الجودة والنوعية في الخدمات وتحسين كافة مقومات الجذب السياحي.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
مدراء الفنادق وكافة المرافق والمنتجعات السياحية.
أصحاب الوكالات السياحية كافة.
المستثمرون في المجالات السياحية.
كل من لديه الرغبة في العمل ضمن القطاع السياحي.
طلاب وخريجي الجامعات في مجالات السياحة والفنادق.
أهداف البرنامج
في نهايةالبرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
كيفية العمل على تطوير إدارة الجودة في القطاع السياحي.
كيفية التحسين من عمل إدارة الموارد البشرية في المرافق السياحية.
تعريف المشاركين بصناعة رحلات السفر والسياحة في جميع أنحاء العالم.
الاستراتيجيات الدولية في تنمية النشاط السياحي والعمل على التسويق له.
التعرف على واجبات ومهام وكالات السياحة والسفر، وكذلك العمليات السياحية ومهارات التوجيه والدليل السياحي.
تطوير المهارات الإدارية والإشرافية وفنون الإرشاد السياحي.
تحسين مهارات تنظيم أعمال الفندقة من كافة المنظورات الاستراتيجية والإدارية والتنموية.
محتوى الدورة
تعريف السياحة وأهميتها
مفهوم السياحة وأنواعها (السياحة الثقافية، السياحة البيئية، السياحة الطبية).
تأثير السياحة على الاقتصاد والمجتمعات المحلية.
اتجاهات صناعة السفر
الاتجاهات الحالية في السياحة والسفر.
تأثير التكنولوجيا على صناعة السفر (التطبيقات، مواقع الحجز).