تم تصميم دورة إدارة عمليات الجولات السياحية من قبل لتطوير المهارات المهنية في إدارة عمليات الجولات السياحية، وتنسيق الخدمات السياحية، وتحسين كفاءة الأنشطة المرتبطة بالسفر. تركز دورة الضيافة والسياحة التدريبية هذه على مبادئ إدارة الجولات، وتجربة العملاء، والتخطيط التشغيلي، وجودة الخدمات داخل قطاع السياحة.
توفر هذه الدورة ضمن فئة الإدارة معرفة عملية حول تخطيط الرحلات، وإدارة برامج السفر، وتنسيق الوجهات، ومسؤوليات منظمي الجولات السياحية الحديثة. يتعلم المشاركون كيفية إدارة عمليات الجولات المتكاملة، وتحسين استخدام الموارد، والتعامل مع متطلبات العملاء، وتقديم خدمات سياحية فعّالة في الأسواق التنافسية.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
تطوير فهم قوي لمبادئ وممارسات إدارة عمليات الجولات السياحية.
تحسين مهارات تخطيط السفر وإدارة برامج الرحلات لمختلف التجارب السياحية.
تعلم الأساليب الفعّالة لإدارة منظمي الجولات وعمليات الخدمات السياحية.